旅客服务管理软件 OPS

客户满意度机场实时

顶级乘客体验： 司机连接 为高端乘客提供无缝的豪华旅行体验仍然是航空公司的核心关注点，他们希望提供与众不同的服务，并为其最有价值的忠实客户增值。 始终如一的无缝地面运输体验 无论是由航空公司还是第三方供应商管理，Latitude 247 软件都能确保航空公司每次都能提供优质的乘客体验。 实时访问乘客数据的自动化流程 我们的软件提供来自 GDS 和 PNR 的实时更新，因此司机会自动获知任何预订或乘客行程变更。正确类型的汽车会在乘客需要的时间和地点准确到达。 自助服务为乘客提供控制 乘客可以通过移动设备或网站查看预订状态。他们对自己的交通安排充满信心，并可根据需要轻松更改预订。乘客对驾驶员的评分可为航空公司提供反馈，以便管理绩效和获取客户满意度指标。 机组连接 通过与员工花名册完全集成的自动预订和调度产品，了解您的机组人员在哪里，并相信他们一定会准时到达。 不会因人员运输问题造成航班延误 我们的自动预订和工作调度系统无需人工操作，如果机组人员名册或培训计划发生变化，系统会自动更新地面运输预订。