管理软件 FirstPRM™

分析机场实时

有效管理与行动不便乘客（PRM）相关的计划工作和 "临时 "工作的移动解决方案 通过我们功能丰富的移动应用程序，可以准确、迅速地传达 PRM 任务，确保满足特定的 ETA 要求。后台系统可实时监控和管理资产与资源以及 SLA 性能数据。 自 2006 年欧洲立法出台以来，确保满足 PRM 乘客需求已成为一项法律义务。 随着全球 PRM 乘客数量的逐年增加，PRM 工作必须准确、迅速地传达给所有相关人员，让乘客放心，他们的需求将得到最及时的处理。 管理人员希望获得用于趋势分析和持续改进的智能报告。 计划人员需要即时的可视性，以便优化可用的资源和资产，而代理人员则需要直观的移动应用程序，以便快速高效地完成工作。 乘客受益 - 改善与 PRM 乘客的互动，提升乘客的整体体验 - 有效管理 "预先计划 "的 PRM 乘客需求，减少机场周围的排队现象，保持所有乘客的流量 - 提高效率--只需点击一下鼠标，即可在数秒内预订旅客的需求，并确定所有资源需求 - 通过有效和优化使用人力和资源，减少在服务水平协议之外完成的 PRM 工作数量 运营效益 - 与后台操作无缝集成--所有数据均可储存，以备将来报告之用，包括每项工作的完整审计线索